Fraktpolicy

Fraktpolicy - Lunele

På Lunele strävar vi efter att erbjuda snabba och pålitliga leveranser över hela Sverige. Här är vår leveranspolicy.

Orderbehandlingstider

Alla beställningar behandlas inom 1–2 arbetsdagar (exklusive helger och helgdagar). När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post med ett spårningsnummer.

Leveranstider och kostnader

Vi erbjuder följande leveransalternativ:

• Standardleverans (4–10 arbetsdagar): Gratis.

Spårning av beställning

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer för att följa paketet i realtid.

Zoner för leverans

Vi levererar för närvarande endast inom Sverige men planerar att utöka vår räckvidd till andra europeiska länder inom kort.

Problem med leveransen

Om ditt paket är försenat eller inte kommer fram i tid, vänligen kontakta oss på hjalp@laposte.net och ange ditt ordernummer. Vi gör allt för att lösa problemet så snabbt som möjligt.

Felaktig leveransadress

Kontrollera noggrant att all leveransinformation är korrekt innan du bekräftar din beställning. Om du upptäcker ett fel, kontakta oss omedelbart. Vi försöker rätta till adressen före avsändning, men om paketet redan har skickats kan vi inte ändra adressen.

Skada eller förlust

Om ditt paket anländer skadat eller inte kommer fram, vänligen kontakta oss på hjalp@laposte.net inom 7 dagar från det planerade leveransdatumet. Vi kommer att erbjuda en lösning som passar dig.