Sekretesspolicy

Vi på Lunele värnar om din integritet och säkerhet. Alla personuppgifter som samlas in används endast för att behandla dina beställningar och förbättra vår tjänst.

Vilken information samlar vi in?

• Namn och kontaktuppgifter (adress, telefonnummer, e-post).
• Betalningsinformation (krypterad och säker).
• Användardata (webbplatsbeteende och preferenser).

Hur använder vi informationen?

• För att behandla och leverera beställningar.
• För att förbättra din shoppingupplevelse.
• För marknadsföring (med ditt samtycke).

Dina rättigheter

Du har rätt att få tillgång till, korrigera eller ta bort din data. Kontakta oss via hjalp@laposte.net om du har frågor.

Retur- och återbetalningspolicy

Vi erbjuder enkel retur inom 30 dagar efter leveransdatum för oanvända och oöppnade produkter.

Så här returnerar du

1. Kontakta vår kundtjänst på hjalp@laposte.net.
2. Skicka tillbaka produkten i originalförpackning.
3. Återbetalning behandlas inom 7–14 arbetsdagar efter mottagandet.

Observera att vi inte ansvarar för returkostnader om produkten inte är defekt.

Frakt och leverans

Vi erbjuder snabb och säker leverans till Sverige.

• Leveranstid: 3–5 arbetsdagar.
• Fraktkostnad: Fri frakt.
• Leveranspartners: PostNord och DHL.

Spårning tillhandahålls när din beställning har skickats.

Juridisk information (Impressum)

• Företagsnamn: Lunele.
• Huvudkontor: Lunele AB, Storgatan 45, 114 26 Stockholm, Sverige.
• Organisationsnummer: Under registrering.
• Kontakt: hjalp@laposte.net.

Vanliga frågor (FAQ)

1. Hur rengör jag min Lunele-epilator?

Rengör huvudet med vatten och en medföljande borste efter varje användning.

2. Är produkten säker för känslig hud?

Ja, vår epilator är designad för att vara skonsam och passar alla hudtyper.

3. Kan jag använda den under duschen?

Ja, produkten är helt vattentät och kan användas både torr och våt.

4. Hur kontaktar jag kundtjänst?

Du kan nå oss via e-post på hjalp@laposte.net.